SÛRETÉ & CONFIDENTIALITÉ

Acheter en toute sécurité
Chez Saveware nous accordons de l’importance au fait de pouvoir acheter en ligne en tout sécurité. C’est pourquoi nous faisons tout pour rendre cela possible et vous fournir les informations nécessaires à cela. Voici les questions importantes que vous devez vous poser pour savoir si une boutique en ligne est sûre:

Quelles sont les méthodes de paiements disponibles?
Afin de disposer de l’utilisation de Paypal et de Ideal en tant que commerçant, il faut être enregistré à la Chambre du Commerce et différentes données personnelles doivent être vérifiées. Cela vous indique donc déjà qu’il ne s’agit pas d’un site fait à la va vite. Chez Saveware, vous pouvez facilement payer de manière sécurisée via Paypal, Ideal ou encore Cash On Delivery (Paiement à la livraison).
 
Safe shopping
De combien de jours disposez-vous pour revenir sur votre commande?
Légalement, vous avez droit à 14 jours de réflexion. Si il n’y a aucun délai de réflexion, cela est contre la loi et non fiable. Chez Saveware vous avez un délai de réflexion de 14 jours ouvrables (au lieu de jours de semaine) pour bien regarder à l’article que vous avez acheté.

Pouvez-vous trouver l’entreprise et les informations de contact facilement?
Si vous ne pouvez trouver les informations d’une entreprise comme son numéro de Chambre du Commerce et son numéro de TVA sur son site web, cela s’avère suspicieux. Il en va de même pour les informations de contact. Sur le site de Savew@re vous trouverez toutes les Informations sur l’entreprise et vous pouvez également nous contacter personnellement.

Savez-vous quand le produit vous sera livré?
Chez Saveware, les délais de livraison sont indiqués dans la description du produit et vous recevrez (au moment de l’envoi de la commande) un code de suivi/localisation pour suivre votre commande.

Quel service vous est offert?
Chez Savew@re, vous êtes encadré par une équipe expérimentée et qualifiée qui veut vous offrir ses meilleurs services et expertises. Contactez-nous quand vous le souhaitez.

De quelle garantie disposez-vous?
Chez Saveware, vous bénéficiez d’au moins 1 an de garantie (usine) sur tous les produits que nous vendons.

Quand récupérez-vous votre argent lors d’un retour d’article?
Chez Savew@re, vous recevez votre argent sur votre compte dans les 14 jours après l’annulation de la vente (si le produit nous a bien été renvoyé). En pratique, cela se fait dans la même semaine.


Liens utiles
Sur le site de la Commission européenne vous pouvez vérifier le numéro de TVA d’une entreprise européenne (Saveware est une marque déposée de Fidelia).
Sur le site de la Police néerlandaise vous pouvez vérifier s’il existe des rapports concernant un site internet, un numéro de téléphone ou un numéro de compte bancaire.


Pour plus d’informations, consultez nos Conditions d'utilisation.


Désistement
Les rédacteurs et éditeurs sont pleinement conscients de leur rôle visant à fournir des informations les plus fiables possibles. Néanmoins, ils ne peuvent pas supporter la responsabilité pour les dommages résultant d’informations inexactes ou incomplètes, ni des dommages subis à la suite de l'utilisation de ce type d’informations ou de non disponibilité du site. Aucune responsabilité ne sera acceptée pour le contenu des sites web mentionnés sur ce site ou s’y référant. Toute responsabilité pour les dommages subis à la suite d'une visite sur un autre site via un lien sur ce site ou autres, est exclue.


Déclaration de confidentialité
Saveware a créé cette déclaration de confidentialité afin de démontrer que nous prenons votre vie privée très au sérieux. Ce qui suit explique comment nous traitons les renseignements personnels sur le site Saveware (www.saveware.eu).

Toutes les données recueillies par Saveware resteront strictement confidentielles et ne seront pas prêtées, louées ou vendues, en quelque sorte que se soit, ni être rendues publics. Les informations que vous donnez à Saveware, serons gardée avec le plus grand soin possible.

Le but de l'enregistrement des données personnelles par Saveware est de fournir des informations éditoriales et commerciales adaptées à nos visiteurs. A chaque visite sur notre site, notre serveur reconnaît automatiquement l'adresse IP. C’est ce que nous utiliserons pour traiter des problèmes avec notre serveur et pour administrer notre site. L'adresse IP est également utilisée à des fins statistiques, telles que la détermination du nombre de visites sur notre site.

Notre site utilise également des cookies. Ce sont des petits fichiers qui sont téléchargés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web. Les informations que nous obtenons de cette manière restent anonymes. Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer votre ordinateur afin que les cookies ne soient pas acceptés.

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Dans des cas exceptionnels Saveware partage des informations avec des partenaires soigneusement sélectionnés afin de mieux répondre à vos besoins. Vous en serez toujours informé.

Saveware utilise des techniques de sécurité pour prévenir la perte, la mutilation ou autre modification des informations.

Si vous ne voulez pas recevoir d’e-mails de Saveware à l'avenir, veuillez nous contacter par email: info@saveware.eu. Dans chaque courriel que vous recevrez de notre part, nous vous donnerons également la possibilité de vous désabonner.

Sur demande, nous fournissons aux visiteurs de notre site un accès à toutes les informations que nous conservons à leur sujet. Nous offrons également aux visiteurs la possibilité de corriger les informations que nous conservons à leur sujet. Si vous souhaitez l'accès à vos renseignements personnels ou si vous voulez les améliorer, nous vous demandons de nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Si vous avez des questions au sujet de cette déclaration de confidentialité ou que vous pensez que notre site n’est pas en conformité avec notre politique de confidentialité, veuillez contacter: info@saveware.eu.
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