SÛRETÉ & CONFIDENTIALITÉ
Acheter en toute sécurité |
Chez Saveware nous accordons de l’importance au fait de pouvoir acheter en ligne en tout sécurité. C’est pourquoi nous faisons tout pour rendre cela possible et vous fournir les informations nécessaires à cela. Voici les questions importantes que vous devez vous poser pour savoir si une boutique en ligne est sûre: Quelles sont les méthodes de paiements disponibles? Afin de disposer de l’utilisation de Paypal et de Ideal en tant que commerçant, il faut être enregistré à la Chambre du Commerce et différentes données personnelles doivent être vérifiées. Cela vous indique donc déjà qu’il ne s’agit pas d’un site fait à la va vite. Chez Saveware, vous pouvez facilement payer de manière sécurisée via Paypal, Ideal ou encore Cash On Delivery (Paiement à la livraison). |
Légalement, vous avez droit à 14 jours de réflexion. Si il n’y a aucun délai de réflexion, cela est contre la loi et non fiable. Chez Saveware vous avez un délai de réflexion de 14 jours ouvrables (au lieu de jours de semaine) pour bien regarder à l’article que vous avez acheté.
Pouvez-vous trouver l’entreprise et les informations de contact facilement?
Si vous ne pouvez trouver les informations d’une entreprise comme son numéro de Chambre du Commerce et son numéro de TVA sur son site web, cela s’avère suspicieux. Il en va de même pour les informations de contact. Sur le site de Savew@re vous trouverez toutes les Informations sur l’entreprise et vous pouvez également nous contacter personnellement.
Savez-vous quand le produit vous sera livré?
Chez Saveware, les délais de livraison sont indiqués dans la description du produit et vous recevrez (au moment de l’envoi de la commande) un code de suivi/localisation pour suivre votre commande.
Quel service vous est offert?
Chez Savew@re, vous êtes encadré par une équipe expérimentée et qualifiée qui veut vous offrir ses meilleurs services et expertises. Contactez-nous quand vous le souhaitez.
De quelle garantie disposez-vous?
Chez Saveware, vous bénéficiez d’au moins 1 an de garantie (usine) sur tous les produits que nous vendons.
Quand récupérez-vous votre argent lors d’un retour d’article?
Chez Savew@re, vous recevez votre argent sur votre compte dans les 14 jours après l’annulation de la vente (si le produit nous a bien été renvoyé). En pratique, cela se fait dans la même semaine.
Liens utiles
Sur le site de la Commission européenne vous pouvez vérifier le numéro de TVA d’une entreprise européenne (Saveware est une marque déposée de Fidelia).
Sur le site de la Police néerlandaise vous pouvez vérifier s’il existe des rapports concernant un site internet, un numéro de téléphone ou un numéro de compte bancaire.
Pour plus d’informations, consultez nos Conditions d'utilisation.
Désistement |
Déclaration de confidentialité |
Toutes les données recueillies par Saveware resteront strictement confidentielles et ne seront pas prêtées, louées ou vendues, en quelque sorte que se soit, ni être rendues publics. Les informations que vous donnez à Saveware, serons gardée avec le plus grand soin possible.
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